理赔服务条款

请仔细阅读《海淘客理赔服务条款》:

1、因快递行业的特殊性,运输途中难免会偶尔出现丢货、缺失等现象。为了更进一步保证客户货物的安全性,特制订以下理赔服务条款。

2、寄件人可自愿选择是否购买运输保价服务,保险金额为货值的3%;航空违 禁品、易碎品、珠宝首饰、电子、电器不在保价范围内。客户在购买保险的情 况下,快递服务过程中如发生包裹丢失的情况,须提供原始购物发票及快递公 司证明,一经核查属实,我们将按照每件丢失包裹的实际价值进行全额赔偿, 最高保价金额为每个包裹500美元。发生损毁、缺失情况,不在运输保价服务 范围内,即只保丢失不保损毁、缺失。

3、对于未购买保价的包裹,产生破损或缺失的包裹内商品理赔,在理赔期限内(签收起10个工作日内),提供合规的理赔文件(由快递公司盖章的开拆记录文件+破损照片+采购小票原件截图),我司按照该商品在365htk.com系统中提请理赔会员的账号内的对应包裹中的对应商品的申报金额和采购小票原件对应商品金额低者赔付,赔付金额最高不超过该包裹扣款运费金额的3倍或$100。

4、寄件人可自愿选择是否购买运输保价服务,保价金额为货值的5%;航空违 禁品、易碎品、珠宝首饰、电子、电器不在保价范围内。客户在购买保险的情况下,快递服务过程中如发生包裹丢失的情况,须提供原始购物发票及快递公司证明,一经核查属实,我们将按照每件丢失包裹的在365htk.com系统中提请理赔会员的账号内的对应包裹中的对应商品的申报金额和采购小票原件对应商品金额低者赔付,进行赔偿, 最高保价金额为每个包裹$500美元。对于包裹本身发生损毁、内件缺失情况,不在运输保价服务范围内,即只保丢失包裹,不保包裹损毁、内件缺失。

5、包裹一经收件人或代理人签收,即表明包裹递送过程总结。之后发生货物 损毁、短缺一概与快递服务者无关。

6、以上条款均为独立条款,如因某种原因部分无法生效,不影响其他条款执行。

7、免责事由从法律法规规定,未尽事宜可由协议双方另行商定。

 联系方式
TEL: 3023699369 (USA Office)
ADD: 1200 INTERCHANGE BLVD STE A NEWARK DE 19711
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