各位亲爱的365海淘客新老会员们：

       365HTK.COM自成立以来，努力为会员提供适合的美中海淘转运物流产品，我们对全体会员一直以来的信任与支持表示由衷的感谢！ 

2020年春季，由新团队开始运营365htk.com（2020年以前的遗留问题新运营团队不负责，但可以协助），经过努力，我们成为了顺丰速运美国公司在美国特拉华州认定的自清关业务唯一服务商（注：是顺丰美国公司的非独家合作服务商）。

为了提升海淘转运业务给客户带来更美好的体验，365htk.com美国特拉华仓库从2021年1月15日起，对包裹转运业务的物流产品运费价格（大幅降价）及计重（实重计重）、计费方式（有最低收费）和末端派送的国内快递公司（主流线路全部使用中国顺丰速运派送）等服务内容做了系统更新，计费结构增加了仓配操作费，现将重点内容，说明如下（实际操作以网站内容为准）： 

1.    渠道更新如下：

      A线路：特惠专线，目前以食品、保健品为主（2磅起）

      B线路：普货专线，其他线路没有包括的商品，以本线路为主

      C线路：轻奢专线，以中档化妆品、品牌箱包、普通手表、小家电等为主

      D线路：贵货专线，以高价商品为主，税金另付，发货前需要和客服确认

      E线路：大货专线，单包裹20磅以上，主要发普通衣服和鞋（整磅计费）

      F线路：回国分运行李专线，单包裹30磅以上，个人自用的旧货（整磅计费）

2.    运费价格变更如下：

      A线路：$3.75/磅（2磅起）；

      B线路：$4.75/磅（1磅起）；

      C线路：$5.75/磅（1磅起）；

      D线路：$7.75/磅（1磅起，中国进口关税需另外支付，发货前需要预约）；

      E线路：$5/磅（20磅起，整磅计重）；

      F线路：$4.5/磅（30磅起，整磅计重）

3.    运费计费重量说明如下：

      首重：不足首重按照首重重量；

A线路最低计费重量为2磅；既首重计费重量为2磅

B/C/D线路最低计费重量为1磅；既首重计费重量为1磅

E线路最低计费重量为20磅；既首重计费重量为20磅

F线路最低计费重量为30磅；既首重计费重量为30磅

      续重：a.<20磅，以0.1磅为最小刻度，第二位及以后小数向上进位至0.1

                  b.20磅及以上，以1磅为最小刻度，小数部分向上取整

     关于轻泡货的重量计算办法：

l  目前针对行李箱、儿童车、婴儿座椅以及明显属于轻泡货的包裹进行收取

l  体积重量计算公式：长X宽X高（英寸，INCH）/166,计算结果为体积重重量，单位为磅

l  体积重量和实际重量二者高者作为计费重量

4.    计费方式说明如下

      每个包裹计费金额=按重量计算的运费+按包裹收取的仓配服务费+附加费

运费的计算办法：

l  A线路单包裹运费=首重运费+渠道单价X（计费重量-2）；单票运费计算结果保留小数点后2位，小数点后第三位按照四舍五入规则进位

l  B/C/D线路单包裹运费=首重运费+渠道单价X（计费重量-1）；单票运费计算结果保留小数点后2位，小数点后第三位按照四舍五入规则进位

l  E线路单包裹运费=首重运费+渠道单价X（计费重量-20）（整磅计重）

l  F线路单包裹运费=首重运费+渠道单价X（计费重量-30）（整磅计重）

仓配服务费计算办法：

l  按照每个包裹收取，以出库实际重量为准；小于1磅的包裹，按照$0.5/个收取，一磅以上（含1磅）的包裹按照$1/个收取。由系统在出库时，按照实际重量扣减余额。仓配服务费是仓库对每个包裹的常规库内操作费，包括：收货入库、称重上价、拣货下架、拆合箱、普通打包、出库操作等。

l  附加费：详见系统选项。部分说明如下：

    a.精致加固包装：$0.5/磅，请通过客服处理（不是按照包裹收取，按照计费重量收取）

    b.单品的附加费：

b1:小票金额在$140以内的手表，每块加收$10

              如有新增，请参照系统

    c.顺丰一单到底单号：暂定$1.5/个包裹；指包裹运输全程（美国机场-收件人地址）由顺丰速运承运（中国清关有我公司负责， 

      顺丰速运不参与），国际轨迹可以在顺丰速运官网www.sf-express.com查询。本业务开通后将在系统后台增加选项，界时另行

      通知。

5.    关于末端派送

渠道A/B/C/D在清关完成后使用顺丰速运派送（非一单到底单号，使用顺丰速运中国境内面单），国际轨迹在365htk.com上查询。渠道E和F根据实际情况确定。

6.    关于会员账号无法登录的问题

365htk.com在系统更新过程中，会员账号因为长期未使用可能无法登录，对于因长期未使用而无法登录的会员账号，建议您重新注册账号（注意仓库收货地址有变更）；因系统升级造成会员账号无法登录的，请与客服联系。

7.    关于包裹预报

为了更快速的对入库包裹完成发货，请会员朋友主动进行预报。对于未预报的包裹，在您收到入库短信通知以后请及时进行包裹内件信息的填写，我司也会通过短信或微信的方式给会员进行提醒。由于未及时准确填写内件信息等项目造成的发货延误或超过仓库存储期要求的包裹，我公司不承担责任。

8.    关于合箱与分箱操作的相关说明

为了避免系统出错，且新计费规则更加灵活方便，仓库不再提供二次合箱的服务。

建议您参考网站对于包裹内件的数量、重量要求以及参考入库重量，合理下达合箱分箱指令。

对于不符合清关要求的原箱直发、合箱发货、分箱发货指令，我司会在操作时进行再分箱处理（由仓库按照渠道要求操作，不承诺事先通知会员），可能会造成被分箱的包裹按照首重（最低收费）来收取费用，请各位会员知悉。仓库操作非指令分箱后的包裹，您可以在会员账号中看到，请您及时填写准确内件信息，确保报关单合规，如果对仓库再分箱的内件分配有疑问，请联系客服处理。

9.    关于VIP会员资格及服务内容变更的说明：

系统升级前的VIP会员资格均已保留，但VIP会员的服务内容暂时停止，以新的公告为准。

10.关于存储期和超存储期的包裹美国仓库不提供存储的说明：

                           仓库免费存储期：以入库上架日期为准，60个自然日内提供免费存储；

收费存储及费用：从入库日后第61个自然日开始收取包裹存储费，每个包裹每日（不足一日按一日计算）收取$0.1

                           的仓储费；

不提供存储的说明：从入库日后第91个自然日起，对于无任何操作指令的各种入库包裹（直发包裹、合箱包裹、分箱

                              包裹等），365htk.com美国仓库不再提供任何形式的存储服务，对此类包裹不承担任何责任，请

                              各位会员知悉。

11.    多个包裹同时发货需要提供不同（至少三分之一包裹数量）的收件人信息

根据海淘商品清关需要符合个人自用的要求，每批次清关货物不可以有同名、同身份证号、同地址（包括近似变形地址）、同电话号码的包裹，请会员知悉。

建议需要多个包裹同时发货的会员，至少要提供包裹数量三分之一以上的不同的收件人信息，以便仓库可以及时发货。